| Qualiätsmanagement |
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Nach erfolgreicher Einführung und Umsetzung eines Qualitätsmanagement-Systems mit der Firma BB-Medica erhielt die „Praxisklinik der Zahnheilkunde am Luisenhospital“ am 1.3.2009 nach 1-jähriger Vorbereitungszeit als erste Zahnarztpraxis Aachens die Zertifizierung durch den TÜV - Nord.
Die Einführung eines Qualitätsmanagements in Arzt- und Zahnarztpraxen ist unumgänglich, allerdings ist die Einführung erst ab 2010 Pflicht und wird kontrolliert.
DIN EN ISO 9001:2008 ist das branchenunabhängige QM-System mit den besten Voraussetzungen für einen hohen medizinischen Standard sowie die kontinuierliche Verbesserung wirtschaftlicher und organisatorischer Prozesse zum Wohle des Patienten.
Mit einer solchen Zertifizierung durch den TÜV – Nord als unabhängige Institution wurde nun bestätigt, dass die zahnmedizinische Versorgung der Praxisklinik am Luisenhospital den festgelegten Anforderungen entspricht.
Qualitätsmanagement bedeutet dass die Arbeitsabläufe, Verwaltungsvorgänge und vor allem die Hygienekontrolle (z.B. Sterilisationsvorgang) optimiert, ständig kontrolliert und immer wieder überarbeitet werden. Ein etabliertes QM-System nutzt allen, auch den Patienten, es sichert eben wie der Name schon sagt ein gewisses Qualitätsniveau. Nur durch fortwährende Fortbildung und immer wieder optimieren von Arbeits- und Organisationsprozessen kann eine moderne und Patientenorientierte Medizin angeboten werden.
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