| Management de la qualité |
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Après l'introduction couronnée de succès et la mise en œuvre d'un système de gestion de qualité avec l'entreprise de BB-Medica la clinique dentaire à Luisenhospital“ recevait le 1.3.2009 après 1 an de préparation comme premier cabinet dentaire d'Aix-la-Chapelle le certificat par le centre de contrôle technique - nord. L'introduction d'une gestion de qualité dans un cabinet médical et un cabinet dentaire est absolument nécessaire, néanmoins l´introduction de la gestion sera mise en pratique seulement à partir de 2010 et sera contrôlée. La gestion de qualité signifie que les déroulements de travail, les processus d'administration et, avant tout, le contrôle d'hygiène (par exemple, le processus de stérilisation) sont optimisés, ils sont continuellement contrôlés et sans cesse améliorés. Un système de QM établi est un système de management qui remplit les exigences énoncées dans la norme suivante : DIN EN ISO 9001:2008. Il rend service à tous, même au patient, il garantit comme son nom l´indique un certain niveau de qualité standard médical pour le bien-être du patient. Un tel certificat attesté par le TÜV – Nord indique en tant qu´institution indépendante qu´il a été certifié que les soins dentaires de la clinique dentaire de Luisenhospital répondent aux exigences médico-dentaires. |



