Na de succesvolle invoering en implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem in samenwerking met de firma BB-Medica is onze kliniek op 1 maart 2009, na een voorbereidingstijd van een jaar, als eerste tandartsenpraktijk in Aken gecertificeerd door de TÜV-Nord.

De invoering van een dergelijk systeem in artsen- en tandartsenpraktijken vormt een absolute noodzaak, is echter pas vanaf 2010 wettelijk verplicht. Vanaf dat tijdstip zullen ook desbetreffende controles plaatsvinden.

DIN EN ISO 9001:2008 is het branche-onafhankelijke kwaliteitsmanagementsysteem met de beste voorwaarden voor een hoge medische standaard en de voortdurende verbetering van economische en organisatorische processen ten behoeve van het welzijn van de patiënten.

Door de certificering door de TÜV-Nord als onafhankelijke instelling is aangetoond dat de tandheelkundige zorg in onze kliniek aan de desbetreffende vastgestelde eisen voldoet.

Kwaliteitsmanagement houdt in dat de arbeidsprocessen, de administratieve procedures en met name de hygiënecontrole (bijvoorbeeld de sterilisatiemethode) worden geoptimaliseerd en voortdurend gecontroleerd en geactualiseerd.  Een beproefd kwaliteitsmanagementsysteem is voor alle betrokken patiënten van voordeel – dus ook voor de patiënten. Zoals de naam al zegt, is een bepaald kwaliteitsniveau gewaarborgd. Alleen door voortdurende bijscholing en de herhaaldelijke optimalisering van organisatorische en arbeidsprocessen kan een moderne en patiëntgeoriënteerde zorg worden gewaarborgd.