Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen kompakten Überblick darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch den Betreiber dieser Website. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird dadurch erhoben, dass Sie uns diese aktiv mitteilen (z. B. per E-Mail oder im Rahmen einer Terminbuchung).
Weitere Daten werden automatisch beim Aufruf der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. technische Zugriffsdaten).

Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Analyse und Optimierung unseres Angebots.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitsrisiken bergen kann. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.

Verantwortlicher

Praxisklinik der Zahnheilkunde am Luisenhospital Aachen GbR
Gesellschafter: Dr. med. dent. Martin Emmerich
Boxgraben 99
52064 Aachen
Deutschland

Telefon: +49 241 40072-77
E-Mail: info@praxisklinikaachen.de

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist:

Herr Andreas Engel
Adenauerstr. 18
52146 Würselen
Deutschland

E-Mail: dsb@praxisklinikaachen.de
Telefon: +49 2405 60397500

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sofern eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail genügt.

Beschwerderecht

Bei datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes.

Eine Übersicht der Behörden finden Sie unter:
https://www.bfdi.bund.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen Format zu erhalten oder an Dritte übertragen zu lassen, soweit dies technisch möglich ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Dadurch werden übermittelte Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung unserer im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht angeforderter Werbung wird ausdrücklich widersprochen.

Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

  • Browsertyp und -version

  • Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname

  • Zeitpunkt der Anfrage

  • IP-Adresse

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Die Nutzung unserer Website kann ebenfalls zur Verarbeitung von Nutzungsdaten führen, soweit dies technisch notwendig ist.

Datenübermittlung im Rahmen von Dienstleistungen

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics zur Auswertung des Nutzerverhaltens.

Anbieter: Google Ireland Limited

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen. Die erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen werden.

Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch entsprechende Einstellungen oder Tools verhindern.

Plugins und externe Dienste

Google Fonts

Zur Darstellung von Schriftarten werden Google Fonts verwendet. Beim Aufruf kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

Google Maps

Zur Darstellung von Karten nutzen wir Google Maps. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

YouTube

Auf unserer Website können Videos eingebunden sein. Beim Aufruf wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt.

Einsatz eines KI-gestützten Chatassistenten

Wir stellen auf unserer Website einen digitalen Chatassistenten bereit, der allgemeine organisatorische Informationen zur Praxis bereitstellt.

Der Chat ersetzt keine medizinische Beratung.

Technische Umsetzung

Die Chatfunktion wird bereitgestellt durch:

synMedico GmbH
Wilhelmshöher Allee 300
34131 Kassel

Zur Generierung von Antworten wird eine Schnittstelle zu folgendem Anbieter genutzt:

OpenAI, Inc.
San Francisco, USA

Art der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Nutzung werden verarbeitet:

  • eingegebene Texte

  • technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel)

Die Eingabe personenbezogener oder sensibler Daten erfolgt freiwillig.

Zweck der Verarbeitung

  • Bereitstellung von Informationen

  • Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit

  • Unterstützung bei der Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sofern besondere Datenkategorien betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Die Verarbeitung erfolgt in der Regel temporär. Eine dauerhafte Speicherung durch die Praxis erfolgt nicht.

Empfänger

  • OpenAI (USA)

  • synMedico (technische Bereitstellung)

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Löschung und Widerruf Ihrer Einwilligung.

Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026.

Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.